很多人在西工区跑高速或者省道，突然爆胎后第一反应就是上网搜索附近的流动补胎电话。上周日晚上，有一位开着SUV带全家出门旅游的车主，在行经高速服务区时，发现右前轮不仅轮胎爆胎，连轮毂都有些变形了。全家人被困在高速服务区里，车主赶紧找换胎服务。他联系到了我们西工区瑞驰道路救援，最关心的是偏远乡镇能不能到、拖车收费怎么算。我们客服在电话咨询后，让车主把定位发到了王城街道、金谷园街道、红山街道、洛北街道；西工金融商贸园、电商产业园；洛阳城市快速路；王城公园、洛浦公园、天子驾六博物馆、周王城广场；洛阳市中心医院、王府井商圈、金谷园商圈附近的某个服务区内。值班师傅正好在附近处理完一单，立刻带着工具和千斤顶赶过去。师傅在现场熟练地帮车主换上了备胎，并仔细检查了底盘安全，顺利完成救援。遇到爆胎时大多数人第一时间都会先打开导航定位，这样能省去很多沟通成本。 西工区附近车辆抛锚、轮胎爆胎需要处理，可联系西工区瑞驰道路救援。